В книге, адресованной педагогам, воспитателям и представителям других профессий, деятельность которых включает интенсивное общение, в популярной форме излагаются вопросы методики организации общения Приводятсбшзэчя рекомендации и примеры из педагогической практики, помогающие овладеть вербальным, интерактивным и перцептивным общением Рассмотрены проблемы конфликта и ситуаций с применением в педагогических целях юмора Даны конкретные приемы общения, которыми можно воспользоватвжцхжься в различных жизненных ситуациях После каждого раздела дается проверочное контрольное упражнение, в случае необходимости позволяющее читателю проверить степень усвоения материала Автор Михаил Станкин.